가설 설정 방법 - ① 원인 발견법
■ 원인 발견법의 3가지 가정 1) 동일한 결과가 나타난다면 동일한 원인이 있기 때문이다. 2) 결과가 발생했다면 원인이 앞서서 발생했다는 뜻이고, 원인이 발생하고 나면 이어서 결과가 발생한다. 3) 두 개 이상의 상황을 서로 비교하여 원인을 발견한다. ■ 원인 발견법의 4가지 세부 방법 - 일치 판단법 - 차이 판단법 - 일치차이 판단법 - 상관 판단법 □ 일치 판단법 - ㄱ사업부 : 잠정적인 원인 A, C, D, E 존재 → 문제 발생 - ㄴ사업부 : 잠정적인 원인 C, B, F, G 존재 → 문제 발생 ▷ C가 공통으로 존재 : C가 문제를 발생시키는 원인으로 추정 □ 차이 판단법 - ㄱ사업부 : 잠정적인 원인 A, C, D, E 존재 → 문제 발생 - ㄴ사업부 : 잠정적인 원인 A, D, E, F..
2022. 1. 8.
