6시그마-DMADV

공장관리기술사 - 토픽 모음

(121회-1교시-1번)

6시그마 전개 방법 중 DMADV 절차

6시그마 전개 방법 중 DMADV는 Define(정의), Measure(측정), Analyze(분석), Design(설계), Verify(검증) 5단계로 이루어진 프로세스임. 주로 새로운 제품이나 서비스를 개발하거나 기존 제품 및 서비스를 개선할 때 사용됨

 

1. Define (정의)

- 목표 설정: 프로젝트 목표를 명확히 정의하고, 고객 요구사항(VoC)을 파악하여 CTQ(Critical To Quality, 중요 품질 특성)를 정의함

- 프로젝트 범위 설정: 프로젝트 범위를 명확히 설정하고, 프로젝트 팀을 구성함

- 프로젝트 계획 수립: 프로젝트 일정, 예산, 자원 등을 계획하고, 리스크를 식별하고 관리 계획을 수립함

- 예시: 새로운 스마트폰 개발 시, 고객 요구사항을 조사하여 배터리 수명, 카메라 성능, 디자인 등 CTQ를 정의함

 

2. Measure (측정)

- CTQ 측정 시스템 구축: CTQ를 정확하게 측정하기 위한 측정 시스템을 구축하고, 측정 시스템의 타당성 및 신뢰성을 검증함

- 데이터 수집 계획 수립: CTQ 측정을 위한 데이터 수집 계획을 수립하고, 데이터 수집 방법, 샘플 크기, 측정 빈도 등을 결정함

- 벤치마킹: 경쟁사 제품 또는 유사 제품의 성능, 기능 등을 분석하여 벤치마킹하고, 자사 제품의 개선 방향을 설정함

- 예시: 스마트폰 배터리 수명 측정 시, 표준 사용 환경을 설정하고 배터리 사용 시간을 측정함

 

3. Analyze (분석)

- 데이터 분석: 수집된 데이터를 분석하여 CTQ에 영향을 미치는 요인을 파악하고, 최적의 설계 방향을 설정함

- 시뮬레이션: 다양한 설계 옵션을 시뮬레이션하여 성능, 비용, 품질 등을 예측하고 최적의 설계안을 도출함

- 공정 설계: 제품 또는 서비스 생산을 위한 공정을 설계하고, 공정 단계, 작업 순서, 필요한 자원등을 결정함

- 예시: 스마트폰 배터리 수명에 영향을 미치는 요인을 분석하여 배터리 용량, 소프트웨어 최적화, 디스플레이 밝기 등을 개선함

 

4. Design (설계)

- 상세 설계: 분석 결과를 바탕으로 제품 또는 서비스를 상세하게 설계하고, 설계 도면, 사양, 프로토타입 등을 제작함

- DFMEA(Design Failure Mode Effects Analysis): 잠재적인 설계 결함을 식별하고, 결함 발생 가능성 및 영향을 분석하여 예방 조치를 수립함

- 설계 검토: 설계 내용을 검토하고, 전문가 의견을 수렴하여 설계를 개선함

- 예시: 스마트폰 디자인, 부품 선정, 소프트웨어 개발 등을 수행함

 

5. Verify (검증)

- 프로토타입 제작 및 테스트: 프로토타입을 제작하고, 성능 테스트, 내구성 테스트, 사용자 테스트 등을 실시하여 설계를 검증함

- 파일럿 생산: 소량 생산을 통해 생산 공정을 검증하고, 문제점을 개선함

- 최종 검증: 최종 제품 또는 서비스가 고객 요구사항 및 설계 기준을 충족하는지 검증함

- 예시: 스마트폰 프로토타입을 제작하여 성능, 내구성, 사용자 인터페이스 등을 테스트함