[공장관리기술사 기출] 외주 아웃소싱

공장관리기술사 - 토픽 모음

(130회-1교시-7번, 124회-2교시-3번)

. 외주 아웃소싱에서 동일부품의 공급처가 많을 때의 단점을 설명하시오.

. 외주(Outsourcing) 전략의 이점과 위험요소를 설명하시오.

외주 아웃소싱에서 동일 부품의 공급처를 여러 곳으로 분산하는 것은 리스크 관리 측면에서 장점이 있지만, 단점 또한 존재함. 하지만 주요한 단점도 존재함

 

1. 외주 아웃소싱의 장점

1) 비용 절감

- 인건비, 설비 투자비, 운영 비용 등을 절감할 수 있음

- 규모의 경제 효과를 통해 단위당 비용을 낮출 수 있음

- 전문 업체의 효율적인 운영 방식을 통해 비용 절감 효과를 얻을 수 있음

 

2) 효율성 증대

- 전문 업체의 노하우와 기술력을 활용하여 업무 효율성을 높일 수 있음

- 핵심 업무에 집중하여 생산성을 향상시킬 수 있음

- 외부 자원을 활용하여 내부 자원의 효율적인 배분이 가능함

 

3) 핵심 역량 집중

- 비핵심 업무를 외주함으로써 기업은 핵심 역량에 집중하여 경쟁 우위를 확보할 수 있음

- 핵심 사업에 자원을 집중 투자하여 성장을 가속화할 수 있음

 

4) 유연성 확보

- 시장 변화에 빠르게 대응하고, 필요에 따라 외주 규모를 조절할 수 있는 유연성을 확보할 수 있음

- 새로운 기술 도입, 신규 사업 진출 등에 대한 리스크를 줄일 수 있음

 

5) 전문성 강화

- 특정 분야의 전문 업체를 활용하여 전문성을 강화하고, 품질 향상을 도모할 수 있음

- 전문 업체의 최신 기술 및 정보를 활용하여 경쟁력을 강화할 수 있음

 

6) 리스크 분산

- 특정 업무의 리스크를 외부 업체에 분산시켜 기업의 위험 부담을 줄일 수 있음

- 예측 불가능한 상황 발생 시 피해를 최소화할 수 있음

 

2. 외주 아웃소싱의 단점

1) 관리 비용 증가

- 여러 공급처와 계약, 협상, 거래, 품질 관리, 납기 관리 등에 필요한 업무량이 증가하여 관리 비용이 상승함

- 각 공급처별로 담당자를 지정하고, 커뮤니케이션 채널을 구축해야 하는 등 관리 포인트가 늘어남

- 공급처별로 상이한 품질 기준, 납기 조건, 거래 방식 등을 관리해야 하는 어려움이 발생함

 

2) 규모의 경제 효과 감소

- 각 공급처별 주문량이 감소하여 규모의 경제 효과를 누리기 어려움

- 대량 구매를 통한 단가 절감 효과를 얻기 어렵고, 오히려 소량 주문으로 인해 단가가 상승할 수 있음

- 공급처별로 최소 주문량을 맞춰야 하는 경우, 불필요한 재고가 발생할 수 있음

 

3) 품질 관리 어려움

- 여러 공급처에서 생산된 동일 부품의 품질 수준을 일관되게 유지하기 어려움

- 공급처별 품질 관리 시스템, 검사 기준, 생산 환경 등이 다를 수 있으며, 이는 품질 변동으로 이어질 수 있음

- 품질 문제 발생 시 원인 규명 및 책임 소재 파악이 복잡해짐

 

4) 납기 관리 어려움

- 여러 공급처의 납기를 동시에 관리해야 하므로 납기 지연 가능성이 높아짐

- 특정 공급처의 납기 지연이 전체 생산 일정에 영향을 미칠 수 있음

- 납기 지연으로 인한 생산 차질, 재고 부족, 고객 불만족 등이 발생할 수 있음

 

5) 관계 관리 어려움

- 여러 공급처와 동시에 긴밀한 관계를 유지하기 어려움

- 특정 공급처에 대한 의존도가 낮아져 장기적인 협력 관계 구축이 어려울 수 있음

- 공급처 간 경쟁 심화로 인해 정보 공유, 기술 협력 등이 제한될 수 있음

 

6) 정보 보안 리스크

- 여러 공급처에 기술 정보, 도면 등 중요 정보를 공유해야 하므로 정보 유출 위험이 높아짐

- 정보보안 관리에 더 많은 노력과 비용이 필요함